苏婉凑过来,掏出手机打开手电筒,斜着光线照过去。

    柜门边框的金属折角位置,有一道很浅很浅的凹陷痕迹,不仔细看根本发现不了。

    外面的泡沫刚好盖住了这个位置,拆箱的时候一开始没注意。

    厂家技术员脸色一变,赶紧蹲下来观察凹陷。

    “不可能啊,装车之前我们检查过,外观全部完好。”

    “外箱泡沫有一块挤压变形,刚好压在这个位置。”林默伸手摸了摸包装箱拆下来的泡沫内衬,泡沫内侧有一块被压扁的凹印,位置正好对应柜体变形的角落,“运输途中有一次磕碰,冲击力隔着泡沫传到柜体了。”

    技术员皱紧眉头,拿出对讲机跟货车司机简单沟通两句,转头看向几个人。

    “这点凹陷,只是外壳门框变形,里面的电路板应该没伤到,不影响使用吧?外壳属于装饰件,里面元件完好就没问题。”

    苏婉直接点开平板,调出设备技术协议的照片。

    “转接柜里面有高频信号端子,柜体变形很容易带动内部安装支架移位。支架歪一点,排线、接线端子跟着偏移,后期高速采集数据的时候,接触不稳,随时会出现断联、乱码。外壳不是装饰件,是屏蔽结构。”

    她指着协议上的条款一行行念出来。

    “柜体框架形变,属于运输损坏,不在现场调试验收合格范围之内。”

    技术员的表情有点难看。

    “那现在怎么办?退回原厂检修?来回物流至少要等七天。”

    气氛瞬间卡住。

    前面所有设备清点、拆箱,一路顺畅,所有人都以为今天能把硬件全部就位固定。偏偏最后一台转接柜,冒出了意料之外的麻烦。

    大张直起身子,揉了揉手腕。

    “七天太久,我们前面所有整改全部做完,场地已经准备好了,卡在一台柜子上面,进度直接拖慢一大截。”

    林默没立刻表态,盯着变形的柜门,脑子飞快盘算可选方案。

    直接拒收退回,工期推迟;勉强收下,赌里面元件没有受损,隐患埋在设备里面,哪天出问题谁都说不准。

    两条路,各有弊端。

    苏婉低头翻着厂家的沟通记录。

    “我问问厂家这边,能不能安排就近的工程师上门拆机检测。拆开内部检查支架、排线,确认全部完好,我们再签收。万一里面零件移位,直接发一台新柜过来,旧的就地运回。”

    “就近工程师过来至少明天上午。”技术员摇了摇头,“这边产业园位置偏,本市没有驻点维修人员。”

    三个人围着柜子低声商量方案,各有顾虑。

    大张蹲下来,仔细观察凹陷位置。

    “协议虽然允许拆机核验,可拆开外壳之后,责任界定容易扯皮。”

    “协议里面写了,外观疑似运输损伤,可以拆机核验内部。”林默语气冷静,“扯皮的风险我们提前写进沟通记录,全部留证。”

    厂家技术员拿着手机,跟总部沟通了五六分钟,脸色一阵变化。

    “总部那边回复,新柜子生产排不开,专车调货明天傍晚到不了,最快后天早上。拆机核验可以,但是拆机之后,内部如果有损坏,运输责任划分要重新确认。”

    僵局没有立刻打破。

    厂房里其余的设备已经全部就位,螺栓固定完毕,整整齐齐摆在基座上,银色金属机身在透过高窗的阳光下泛着冷光。

    整套硬件只差最后这一台转接柜,就全部组装到位。

    偏偏这一个零件,卡住整条进度。

    苏婉放下平板,抬头看向另外两个人。

    “厂家回复过来了,后天一早新设备送到。拆机检测的方案对方不愿意松口,怕界定不清责任。”

    大张叹了口气。

    “后天,又要耽误两天。”

    林默沉默几秒。

    “等。没有别的稳妥选择。冒风险收下,以后调试出莫名其妙的数据故障,排查原因要花几倍的时间。宁愿多等两天,不要埋长期隐患。”

    他转头看向厂家技术员。

    “就定后天早上送货。损坏柜体原地封存,你们安排物流车过来拉走。所有聊天记录、照片、口头协商内容,我一会整理成文字确认单,你们盖章回传。”

    技术员只能点头答应。

    事情暂时告一段落……

    几个人把变形的转接柜单独挪到厂房角落,盖上防尘布封存标记。

    剩下的主机、传感器阵列全部做好防尘遮盖,电缆线收拢捆扎整齐。

    今天的安装工作,到这里提前收尾。

    夕阳斜斜划过厂房高处的玻璃窗,地面拉出长长的影子。

    大张擦了擦手上的灰尘。

    “本来以为今天全套硬件落地,这下计划落空。”

    “意料之外的问题本来就躲不开。”林默语气平静,“早暴露隐患,总比调试阶段才发现要好。”

    苏婉把今天所有验收照片、台账记录全部归档保存。

    “后天设备送到,我们直接接线,通电做第一轮空载试运行。”

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