精心铺垫，一朝崩盘(1/2)

    和患者家属的谈话最终不欢而散。闫爱军既不肯承认父亲存在越界行为，也拒绝配合科室提出的陪护要求，当天便直接向医务科递交了投诉，控诉心胸外科刻意刁难老年病患。

    消息传回科室，汪主任急得团团转，止不住私下碎碎念，满心懊恼这件事闹到了医务科，很可能影响自己后续科主任竞聘。

    苏晚没有坐以待毙，没有被动等待医务科上门问询。她整理好全部医护的情况说明与目击笔录，主动去找了周院长，把整件事的来龙去脉完整的汇报了一遍。

    听完她的陈述，再看过手上一份份签字记录，周院长对此事高度重视，当即和医务科做了沟通交代，要求务必客观核查整件事，兼顾医患双方的权益。

    闫爱军投诉到医务科后，便没有再有进一步动作。他心里大概也清楚父亲平日的行事毛病，也忌惮苏晚之前说的报警处理，真把事情捅大，他是公职人员对他也没有好处。

    权衡之下，他不愿自己耗在医院二十四小时陪护，转而花钱请了一名护工到医院陪床照护。

    苏晚得知这个安排，心里并没有就此放下戒备。权衡各方利弊，决定暂且静观其变。只要老人再做出不轨举动，她会马上采取下一步措施。

    事态暂时平息，没有掀起大fēng • bō ，汪主任心里却对苏晚生出不小的芥蒂。

    在他眼里，这件事本来可以温和化解。家属还有协商余地，苏晚却坚持约谈对方，还将报警的底线直白摆出来，将闫爱军逼得颜面尽失，才惹来了这桩投诉。

    平白多出来一笔医患投诉记录，很可能会拖累自己参与科主任竞聘。

    汪主任不由得暗自埋怨：苏晚医术出众，可处事太过强硬，只顾维护手下医护，却忽略了科室大局，也没有顾及他临时代管的难处。

    事情消停了几天，5床那边暂时没再闹出新的动静。医护人员去查房换药时都刻意避开了闫老头单独在的时候，要么带着刘洋一起进去，要么等护工在床边才动手。

    闫老头嘴上嘟囔过几句“怎么都是男的来”，被刘洋不冷不热地顶了一句“男同志力气大、换药稳当”，他就没再吭声了。

    闫爱军接到消息，自己单位领导要来医院看望他父亲。他十分看重这次机会，打算借着探望在领导面前刷一波孝顺人设，特意提前打电话嘱咐父亲和护工配合自己。

    这天一早，苏晚刚从办公室出来，就看到闫爱军正站在护士站前面，西装笔挺，皮鞋锃亮，手里还拿着他父亲的一件脏衣服，刚好撞上查房路过的苏晚。

    闫爱军当即抬高声音，脸上一副义愤填膺的表情，在人来人往的走廊当众发难。

    “我父亲这么大岁数，平白遭受冤枉，受这么大委屈！有没有考虑过老人家的感受？有没有考虑过我们家属的尊严？我告诉你，出院以后绝不会再来这家医院！你们医生护士毫无医德，随意污蔑患者！”

    他气焰嚣张，句句都刻意说给周围路人听，对着苏晚大肆宣泄怒火。

    护士站几个小护士个个义愤填膺，可还记得之前那桩投诉，生怕再惹出新的麻烦，一个个只能压下怒火，敢怒而不敢言，低着头假装忙手里的活。

    宋舒然站在配药室门口，手里的病历本攥得紧紧的，气得脸都白了，却硬生生把话咽了回去。

    前几天闫爱军投诉心胸外科的事还悬在头上，医务科那边还没给正式结论，谁都不敢在这时候往枪口上撞。

    走廊里有路过的病人和家属驻足张望，有人窃窃私语，有人探头探脑。苏晚在闫爱军面前停下，神色淡淡的，安静立在原地听他说完，不动声色看着他这番刻意表演。

    她没急着反驳，也没有急着解释，就那么安安静静地站在那里，目光平视着对方那张因为激动而微微泛红的脸。

    闫爱军说了一通，见她没什么反应，反而有些下不来台，声音渐渐低了些，但仍梗着脖子：“我告诉你们，今天上午我们单位领导要来探望我父亲，你们最好注意点态度，别再给我父亲添堵。”

    苏晚这才开口，语气不重：“闫先生，病房是公共区域，您父亲的医疗护理我们会照常进行。至于其他的，您有意见可以走正规投诉渠道，不用在走廊里宣扬。”

    闫爱军站在原地，表情僵了一瞬，像是准备了一记重拳，却打在了棉花上。他哼了一声，拎着衣服转身朝5床病房走去。

    护士站安静了几秒。宋舒然把手里的病历本重重放到工作台上，压着声音骂了一句：“小人得志……”旁边几个小护士默默点了点头，谁也没敢大声附和，但眼神里全是愤愤不平。

    苏晚心里清楚，闫爱军今天这番大张旗鼓的发作，八成是冲着上午他单位领导来探病做铺垫。

    他要在领导面前演一出好儿子、好家属的戏，顺便把之前的投诉坐实成“医院无理取闹”的版本。

    但这件事绝不能因为对方的嗓门大就让步，否则以后科室里谁受了委屈都没人敢开口了。

    上午十点左右，闫爱军从病房出来，对着走廊尽头的穿衣镜理了理领带，又抻了抻西装下摆，确认浑身上下没有一丝不妥，才快步往电梯方向走去。

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