接下来一周的时间,我把主要精力都用到准备汇报材料上。
老吴这次真给力。不仅帮我安排了多次面对面的需求沟通,还让韩锵对酒店各类应用系统和业务数据做了详细调研。
按理说,阿法科技公司和酒店并没有业务关系,我们不过也就是个潜在的合作伙伴。现阶段的深入调研显然并不合规,也不符合酒店管理政策。不仅我自己意识到这点,韩锵也打电话提醒我。
“老大,酒店的人,帮我登入了系统,这似乎不太合规呀,要不要继续?不会有什么麻烦吧?”
“别想太多,做你该做的,尽快搞定。”
我这是在暗示韩锵。韩锵在一线,我远在BJ。我知道韩锵不是畏手畏脚的性格,只要一个鼓励,韩锵就不会手软。
“明白,老大。”
“还有,别跟第二个人讲,切记。”
为了能够合作,为了取得优势,反败为胜,也为了我的汇报材料言之有物,有时候必须采取非常之举,并甘冒一定风险。
韩锵面对的风险,实际上是老吴的风险,老吴的风险也只是一部分风险,更大的部分属于老吴的联系人,客户的人。
这个风险决不能让老吴一个人扛着,更不能让为老吴提供方便的人来背负。这是我跟钱日最大的不同,钱日跟手下人总是兄弟长,兄弟短的,但遇到关键问题,特别是跟利益相关时,钱日却是能下狠手的,也是坚决不留情面的。
我不会把兄弟挂在嘴边,但我绝不会为了利益,而出卖兄弟。我已经在替老吴谋划方略。
与详细调研相关联的问题,我想到了,韩锵看到了,老吴自然不会不知道。为此,老吴特意让我召集韩锵和徐陈,开一次电话会议,讨论对策。
“你们这几次深入调研,效果如何?”
老吴和韩锵、徐陈在上海分公司的会议室里,只有我一个人远程接入,老吴这是在问现场的两个人。
“太棒了。很多抓取到的数据我还要进一步分析。”
韩锵答话。
“老林,这些数据你打算怎么用?”
老吴问我。
“有具体应用和实际数据做支撑的方案,一定是针对性极强并且能切中客户业务痛点的。我觉得要充分利用,决不能浪费这么宝贵的资源。”
我回答了老吴的问题。
“老林,你话讲得容易。你的方案虽然漂亮了,你有没有想过后面的问题。人家问你数据哪里来的?你的判断有什么依据?你怎么回答?就算不问,谁看不出来,这里面有问题。再让你那个竞争对手咬住不放,说你采用了非法手段,你就很麻烦。”
不是我很麻烦,是老吴很麻烦。我早就替老吴想到了,我可不能让老吴惹上麻烦,后面我还得找老吴帮我处理很多事情。
“老吴。你听我解释。这些数据要经过清洗,才能使用。就是说,数据虽然是客户数据,但出现在方案里的就是我们自己的数据了。”
“有些数据,明眼人很容易分辨出来源。”
“所以说,清洗很重要。去除数据的关键字,特征,关联性,只保留逻辑,只保留因果关系。把我们通过交流,沟通等正常手段获取的调研信息进行定性分析,作为我们方案的制定依据,把我刚才提到的,经过清洗的,客户具体业务中体现出的实际数据,作为方案的结论和建议,且仅作为选项一提供。”
“你把客户现有的东西,作为你方案的结论?”
“对的。还有选项二。选项二的内容是我们方案真正的结论,结合了我们的创新,我们的专有技术,是我们解决方案的优化建议。两个选项我们不做指向性,让客户选。”
“嗯,老林。有点意思。”
“老吴,你说了,明眼人都看得出来数据的意义,那也一定知道业务的痛点在哪里,数据是不会说假话的。他们当然不会选择选项一,傻子才会花钱复制一套系统。但对方也不会说,他们目前的系统就是这样,他们只会把自己的系统描述得完全不同。这不但解决了老吴你所关心的问题,还额外打击和否定了染体以前所作的工作,不然,为何还要选择选项二?!这岂不是一举两得。”
“对方有可能说选项一的功能已经实现了。”
“我承认,有可能。退一步说,对方承认已经达到了选项一的水平,那我首先恭喜他们,他们的系统至少站在了平均线之上,而我们担心的事也就不复存在了。因为是客户告诉了我们他们系统的情况,我们事先毫不知情。”
“有道理。”
“而且,从此,对方将正式步入我们设计好的轨道。”
“怎么讲?”
“我会告诉客户,我不多收一分钱,帮他们做出选项二的水准。老吴,你说有没有吸引力?而且我还要祭出我的杀手锏。只有拿到了杀手锏,我才会如此行动。”
“什么杀手锏?”
“老吴,让我卖个关子,用不了多久,你就会知道。”
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